IT-Service

Informationssysteme gehören zu den komplexesten Errungenschaften der Menschheit. Die elektronische Datenverarbeitung ist aus dem modernen Leben nicht mehr wegzudenken. Mit ihrer Hilfe lassen sich Geschäftsprozesse effektiv unterstützen und automatisieren. Die Vernetzung vieler einzelner Rechnersysteme durch das Internet war ein weiterer wichtiger Meilenstein auf den Weg in eine globalisierte Welt.

In keiner anderen Branche schreitet die Evolution so schnell voran, wie im IT-Bereich. Neue Hardware-Komponenten entstehen, neue Bussysteme, neue Software-Produkte, neue Protokolle - aber auch ständig neue Bedrohungen und Gefahren. Es ist nicht einfach mit der Entwicklung Schritt zu halten und immer auf dem aktuellsten Stand zu sein.

Das luminea Systemhaus steht Ihnen mit seinen IT-Servicepaketen stets mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt Sie bei allen Fragen der Informationstechnologie. Wir sind schon lange in der IT-Branche tätig und eweitern unser Wissen laufend und intensiv. Wir sind ein zuverlässiger Partner, der sich seiner Verantwortung bewusst ist.

Warum Sie über IT-Service nachdenken sollten?

Als Unternehmer möchten Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Eine funktionsfähige IT ist für den geschäftlichen Erfolg von immer größerer Bedeutung. Viele kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe können sich aber keine eigene EDV-Abteilung leisten. Genau hier kommt das luminea Systemhaus ins Spiel. Wir kümmern uns um alle Belange der Informationstechnologie und beraten Sie umfassend und persönlich.

In nahezu jedem Privathaushalt steht ein PC mit Internetzugang. Häufig sind auch drahtlose Netzwerke im Einsatz. Wissen Sie, ob Ihr Internetzugang wirklich richtig abgesichert ist? Hatten Sie schon einmal eine überhöhte Telefon- bzw. Internetrechnung, ohne dass Ihnen bewusst war, wie diese entstanden ist? Die Bedrohungen aus dem Netz werden von Tag zu Tag größer. Immer neue Tricks denken sich Hacker und Datendiebe aus, um an Ihre Daten und letztendlich an Ihr Geld zu kommen!  Ein Servicevertrag mit dem luminea Systemhaus gibt es für Privathaushalte schon ab 9,90 €. Gerne prüfen wir Ihre EDV auf Herz und Nieren und geben wertvolle Ratschläge zur Prävention.

Was unterscheidet das luminea Systemhaus von anderen IT-Service Providern?

Mit uns behalten Sie Ihre IT-Kosten im Griff und erleben keine  bösen Überraschungen! Unsere Servicepakete sind monatliche Pauschalpreise, die einen bestimmten Leistungsumfang enthalten.
Wir rechnen bewusst nicht nach Zeiteinheiten ab und berechnen auch keine Anfahrtskosten. Denn wir sind nicht auf den schnellen Euro aus, sondern streben eine langfristige Kundenbeziehung an. Denn nur so kann bei so sensiblen Themen wie Datensicherheit eine solide Vertrauensbasis entstehen.

Wir beraten herstellerunabhängig und neutral. Wir haben keine Verträge mit grossen Herstellerfirmen. Wir verkaufen nicht die Produkte oder Dienstleistungen, die uns die höchste Provision einbringen. Unser Ziel ist die für den Kunden optimale Lösung - ohne wenn und aber!

Wie funktioniert das Paketkonzept?

Unsere Servicepakete sind ausgelegt für die verschiedensten Kundengruppen und Anforderungen. In allen Paketen ist ein bestimmtes Stundenkontingent enthalten. Angefangen vom Paket it.mini mit 1 Stunde Remote-Support bis hin zum grossen it.business-Paket mit 5 Stunden Vor-Ort-Support und 5 Stunden Remote-Support. Und sollten Sie doch einmal mehr Service benötigen, bieten wir Ihnen einen Stundensatz inklusive Anfahrtskosten an.

Mit Ihnen gemeinsam bestimmen wir das für Sie passende Service-Paket. Dabei sind Sie nicht an das ursprünglich gewählte Servicepaket gebunden. Sie haben die Möglichkeit, das Paket zum nächsten Monat zu wechseln. Durch die Möglichkeit des kurzfristigen Paketwechsels erhalten Sie maximale Flexibilität.